Справочная
Железнодорожный вокзал Астана (Астана-1) расположен по адресу: Астана, ул. Гёте, 1.Справочная служба работает на первом этаже вокзала, там находятся три справочных бюро.Купить билеты на поезд можно в кассах вокзала. Всего их 15, все на первом этаже: 11 частных касс и 4 кассы АО «ПП». Одна касса специализирована для пассажиров на кресле-коляске.Поиск билетов онлайн доступен через сервис Туту.